AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen, Hinweise, Erklärungen

Sollten Sie auf der Suche nach einem “billigem” Schnäppchen sein oder wenn für Sie nur “billig” zählt, dann sind Sie hier falsch. Also ALDI oder LIDL wird man hier nicht finden.

Für mich zählen Qualität und Quantität und die haben bekanntlich ihren Preis. Honorar. Sie kaufen die Lebens- und Berufserfahrung von Alexander Maria Faßbender gleich mit.

Die Honorare, zu denen Sie mich in den verschiedensten Bereichen buchen können, werden individuell berechnet und orientieren sich immer an dem Umfang, Nutzen und Aufwand sowie der aktuellen Nachfrage.

Anfahrtskosten fallen in der Regel innerhalb Mallorca nicht an. (Individuelle optimale Reiseplanung per Flugzeug, Zug, Taxi oder eigenem PKW). Außerhalb von Mallorca  je nach Ort und Anreise/Zeit ändert sich der Preis. Sollte eine Übernachtung/Frühstück von Nöten sein, zahlt die der Auftraggeber/Kunde. In der Regel deckt das alles eine Pauschale von 500 € – 1000 € ab , wenn es innerhalb Europas statt findet. Außerhalb von Europa wird eine Summe von 1.000 € in der Regel nur dann überschritten, wenn die Aufträge zum Beispiel in Übersee oder Russland und somit eine längere AnReisezeit und generelle Aufenthaltszeit einkalkulieren ist. Hier werden dann individuelle Vereinbarungen getroffen. Unabhängig vom Honorar.

Vor jedem Auftrag findet eine ausführliche Abklärung mit Alexander Maria Faßbender® oder einer Person aus seinem engsten Kreise statt. In der Regel per Telefon oder per Zoom Call.  Eine persönliche Absprache, von Angesicht zu Angesicht ist derzeit aus organisatorischen und pandemischen Gründen leider nicht immer möglich. Wir bitten um Verständnis.

Wichtig ist es immer, dass Sie mit Alexander Maria Faßbender® verhandeln. Denn Sie wissen nie was Sie auch bekommen hätten können. Alexander Maria Faßbender® arbeitet nur mit ihnen zusammen, wenn Sie, ihn für sich begeistern können. Das Thema sollte ihn begeistern, ihn neugierig machen, damit er mit ihnen auch arbeitet. Umgekehrt natürlich sollten Sie mit Alexander Maria Faßbender® auch zurecht kommen und im Besten Falle von ihm begeistert sein.

Verhandeln funktioniert immer nur mit Respekt. Vorwürfe oder unaufgefordertes Feedback bringt niemanden weiter. Respektieren Sie bitte den Wert seiner Arbeit und achten Sie auf den Mehrwert, den Sie erhalten, wenn Sie mit Alexander Maria Faßbender®  kooperieren möchten. Unterbreiten Sie ihm Lösungen, Ideen wie es finanziell zusammen passen könnte. Wir freuen uns auf ihre Ideen.

Erfahrungsgemäß finden wir immer eine Lösung, wenn beide Seiten das auch wollen. Profitieren Sie von seiner einzigartigen Expertise und seiner Lebens- und Berufserfahrung.

 

Coaching Online/Offline

Privatpersonen/Selbstzahler/Firmenkunde

Die Honorare findest du bei den einzelnen Produkte. Alexander unterscheidet ob du mit ihm “Persönlich” arbeitet oder mit einem seiner Team Coaches.

Special:Honorar auf Erfolgsbasis

Wir vereinbaren ein Ziel, welches Sie in einem Zeitraum X erreichen wollen. Dafür schaffen wir verschiedene Erfolgskontrollen, Kennzahlen.Dadurch entstehen unterschiedliche Konditionen auf Erfolgsbasis.

Folgende Coaching-Settings sind möglich: im persönlichen Gespräch, per Telefon oder Skype, Facetime, whatsup Video/Audio, Clubhouse (geschlossener Raum) und bei Ihnen oder an einem anderen Ort nach Wahl, also Absprache. Wir arbeiten derzeit vermehrt mit dem Zoom System, welches aber auf einem deutschen Server liegt. Aus Gründen des DSGVO.

 

Speaker/Referent/Redner

Offline – Online

Die Vorträge dauern in der Regel zwischen 45 und 90 Minuten.
Von den Konditionen her gibt es keinen Unterschied: 9.980 € (netto)

Für Speaker Tätigkeiten oder als Referent und Redner benötigt Alexander Maria Faßbender folgendes:

  • zwei Flipcharts mit ausreichendem Papier (kariert)
  • dicke Stifte
  • Leinwand und Beamer, Lautsprecheranlage oder externe Klinke
  • Ein Headset
  • Wasser ohne Musik oder am liebsten Apfelsaftschorle oder Cola Light/Zero
  • Auf der Bühne, Tisch für das Laptop
  • Ausreichend Platz 3x 2 Meter (bitte kein Rednerpult)
  • Presenter, Laptop und USB-Stick mit Back-Up Präsentation, sowie alle möglichen Adapter, bringt er mit.

Umgekehrt bei Remote oder Hybriden Veranstaltungen biete ich die komplete Technik , die es benötigt, damit sie ein exzellentes Bild und Ton bekommen. Wir schneiden es auf in voller Stereo und Tonstudio Qualität. Selbiges gilt insbesondere für den Ton. Durch hohe Leitungen können wir eine guten Transfer bei Live Veranstaltungen gewährleisten. Gesendet wird entweder von Hamburg oder von Mallorca aus. Wir zeichnen neben dem Live Auftritt auch gerne mit, schneiden und stellen es zusätzlich noch zur Verfügung.

 

Consulting/HR /Recruiting

  • Möchten Sie Ihre Organisation strategisch voranbringen?
  • Möchten Sie Ihre Personalentwicklung langfristig nach vorne bringen und auch dort halten?
  • Möchten Sie endlich konkreten Nutzen von Trainings/Coachingmassnahmen im Alltag wahrnehmen?
  • Möchten Sie dauerhaft erfolgreich sein oder es werden?
  • Auch hier berechnet Alexander Maria Faßbender individuell nach Umfang, Aufwand und Nutzen, welches vor Beginn des Consulting vereinbart wird.

    Alle Honorare verstehen sich immer als Nettopreise

    Sämtliche vereinbarten Honorare sind im Voraus und sofort fällig.

HygieneKonzept

Im Rahmen der Pandemie können wir nur unter bestimmten Bedingungen und Auflagen erfüllen. Eine Einreise nach Spanien/Mallorca wird u.U. nur möglich sein, wenn Sie sich schon einer Impfung unterzogen haben. Das Mitführen des Impfausweises wird daher Pflicht sein können. Daher sollten Sie sich früh genug impfen lassen.Derzeit ist es so, dass sie mit dem Nachweis eines Schnelltestes oder eines PCR Testes ganz normal einreisen können. Daher müssen Sie beim “Check In ” mit längeren Wartezeiten rechnen. Für die Rückreise gilt selbiges.

Wenn Sie mit dem Auto und der Fähre anreisen sollten, werden Sie spätestens bei ihrer Ankunft in Palma oder Alcudia einen Schnelltest machen müssen.

Vor Ort gelten die üblichen Beschränkungen. Social Distance – in welcher Entfernung kann sich immer wieder ändern zwischen 1 Meter und 2 Meter. In ihrem Hotel oder Pension gelten ebenfalls ähnliche Bestimmungen wie in Deutschland oder Österreich. Wir haben natürlich auch Masken auf Vorrat, sollten sie ihre vergessen haben oder nicht genügend dabei haben. Auch Desinfektionsmittel ist ausreichend vorhanden.

Auch bei einem BusinessTreffen halten wir uns an die dort geltenden Vorschriften und Vorgaben. Abstand – Masken – Hygiene, sprich Desinfektion.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

www.alexandermariafassbender.com ist ein Internetangebot von Alexander Maria Fassbender – , Email: amf@alexandermariafassbender.com (im Folgenden “AMF” genannt). “Alexander Maria Faßbender und AMF” ist eine europaweite eingetragene Marke in allen Schreibweisen und Ergänzungen). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die “AMF” über diese Internetseite als Coach, Trainer, Referent oder Moderator anbietet und erbringt. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von “AMF”.
Alles findet zuallerst in deutscher Sprache statt, alternativ auf englisch, niederländisch, spanisch und auch gerne mit eingekauften Simultanübersetzer.

Für gebuchte und auf individuelle Wünsche von Auftraggebern angepasste Vorträge, Moderationen, Inhouse Trainings, Coaching etc. gelten diese AGBs ebenfalls, in diesen Fällen werden u.U. zusätzliche separate Vereinbarungen mit den jeweiligen Auftraggebern vereinbart.Diese können jedoch auch über unser Buchungsformular direkt gebucht werden und erlangen somit auch Verbindlichkeit. 

2. Anmeldung/Vertragsschluss

Die Anmeldung zu den Angeboten von “AMF” erfolgen entweder über das Anmeldeformular auf der Internetseite www.alexandermariafassbender.com oder per Mail, mit Zusendung einer seperaten individuellen Vereinbarung.  Über das Buchungsformular erhält der Auftraggeber, automatisch über das System eine Benachrichtigung, mit allen gebuchten Angaben und automatisch auch die Rechnung. Alternativ hast du eine Mail erhalten mit der Vereinbarung und der Rechnung.

Rechnungen sind immer sofort zur Überweisung fällig. Egal ob der Kunde jetzt alles über das Formular gebucht hat oder eine Vereinbarung per Mail geschickt bekommen hat, muss er innerhalb von 24 Stunden dieser bereits getroffenen Vereinbarung wiedersprechen. Das bedeuet die Anmeldung, die Buchung und oder die Vereinbarung tritt dann automatisch in Kraft. Auf diesen Punkt wird im Übrigen in jeder Mail grundsätzlich hingewiesen.

Zahlungen per Rechnungen können auch noch Rücksprache per Paypal oder mit Crypto Währungen bezahlt werden. Ansonsten überweisen auf das in der Rechnung aufgeführten Konto.

3. Preise

Alle angegebenen Honorare sind Nettopreise. Die Mehrwertsteuer entfällt bei Rechnungstellung, da der Lebensmittelpunkt in Spanien liegt. Wir sind dort von der Mehrwertsteuer befreit.  Liegt ihr Wohnsitz nicht in Spanien entfällt die Mehrwertsteuer in den meisten Fällen auch.

4. Abmeldung, Veranstaltungsausfall, Ausschluss

Abmeldungen der Kunden von Aufträgen sind schriftlich und zu den nachfolgend aufgelisteten Bearbeitungsgebühren möglich:

schriftliche Abmeldung (E-Mail sind hiervon ausgenommen) für offene Veranstaltungen/Trainings/Events/Coachings

– bis 100 Tage vor Ausführung: 75 % der vereinbarten und bereits überwiesenen Honorare werden erstattet
– bis 80 Tage vor Ausführung: 50 % der vereinbarten und bereits überwiesenen Honorare werden erstattet
– bis 70Tage vor Ausführung: 25 % der vereinbarten und bereits überwiesenen Honorare werden erstattet
– unter 60Tage vor Ausführung: es erfolgt keine Erstattung mehr.

Dieses gilt auch für Inhouse Veranstaltungen, wenn nur mündliche Vereinbarungen getroffen wurden oder Kaufmannswort der Hansestadt Hamburg vereinbart wurde. Alexander hat dort sehr lange gelebt und praktiziert daher dieses Kaufmannswort immer noch.

“AMF” hat das Recht, einen Auftrag abzusagen wegen höherer Gewalt, Ausfalls (z. B. bei Krankheit) oder sonstiger von “AMF” nicht zu vertretender Umstände. Gleiches gilt, wenn die Mindestteilnehmerzahl(bei offenen Trainings/Event/Vorträgen) von 3 (drei) Anmeldungen bis 5 (fünf) Tage vor Veranstaltungsbeginn nicht erreicht wird. “AMF” informiert die Kunden unverzüglich über den Ausfall. Es werden mindestens zwei neue Termine angeboten , innerhalb von 24 Monaten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Wird der Kunde wegen grob gruppen- oder Prozessstörenden Verhaltens von einer Veranstaltung (gilt insbesondere für Lehrgangs-/Trainings und Gruppenveranstaltungen/Events) ausgeschlossen, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühren. Weitergehende Ansprüche von “AMF” an den Kunden, bleiben vorbehalten.

Sollte der Kunde nicht, wie vereinbart bis spätestens zum Veranstaltungs-/Coaching-/SpeakerTag bezahlt haben, behält sich Alexander Maria Faßbender vor nicht zu Erscheinen. Er hat dieses dem Kunden 24 Stunden vorher anzukündigen, damit dieser noch das vereinbarte Honorar überweisen kann. Ein Beleg ist unaufgefordert AMF vorzulegen, per Mail. Zahlt der Kunde nicht und AMF erscheint demnach auch nicht zum Event/Coaching/Training, entbindet das den Kunden nicht von seiner Bezahlung.

Geschieht dieses auch bei einem offenen Seminar, sprich der Kunde, Teilnehmer hat seine vereinbarte Lehrgangsgebühren noch nicht entrichtet, so kann er vom Lehrgang ausgeschlossen werden. Erst nach vollständiger Bezahlung kann er wieder teilnehmen. Sollte er nicht mehr daran teilnehmen wollen, so entbindet ihn das nicht von der Bezahlung. Siehe auch Stornierungszeiträume. Hat der Teilnehmer aufgrund von Sondervereinbarungen, zum Beispiel Ratenzahlung vereinbart und kommt diesen ebenfalls nicht nach, kann der Kunde jederzeit vom Lehrgang,Workshop etc. ausgeschlossen werden. Die restlich ausstehende Zahlung bleibt davon unberührt. Auch in diesem Falle kann der Kunde nach der vollständigen Bezahlung wieder teilnehmen.

 

5. Veranstaltungsorte, -inhalte und -zeiten

AMF kann die gebuchte öffentlich Veranstaltung in anderen gleichwertigen und nahe gelegenen als den in der Veranstaltungsbeschreibung angegebenen Räumlichkeiten durchführen.
 
Die in der Veranstaltungsbeschreibung aufgeführten Inhalte sind verbindlich, können jedoch, soweit das Veranstaltungsziel/Inhalte/Themen nicht geändert wird, im Einzelfall individuell an die Bedürfnisse der Gruppe angepasst werden.

Bei Ausfall oder Abbruch der Veranstaltung z. B. wegen Krankheit des Leiters kann die Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt durch-, bzw. fortgeführt werden. Die Durch-, bzw. Fortführung kann auch (sofort oder später) durch einen gleichwertig qualifizierten Ersatzdozenten oder Coach erfolgen.

Unter besonderen Umständen kann , nach Rücksprache mit dem Kunden , kann alles auch Online statt finden. Gerade in Bezug auf die Corona Virus Situation aus März 2020. Daraus ergibt sich zwangsläufig, dass vieles mittlerweile auch Online statt finden muss.

 

6. Veranstaltungsunterlagen

Die Kunden der Veranstaltungen erkennen das Urheberrecht und alle weiteren Rechte an den Unterlagen an, an denen sich der (ggf. jeweilige) Urheber alle Rechte vorbehält. Die Unterlagen dürfen nur für Zwecke der Veranstaltung zum privaten Gebrauch genutzt werden. Jegliche andere Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung und Verbreitung ist nur zulässig mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von “AMF”.

 

7. Haftung

“AMF” haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von “AMF”, einschließlich seiner Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, beruhen. Dasselbe gilt für Schadensersatzansprüche, die aus der Übernahme einer Garantie resultieren. 
Im Übrigen haftet “AMF” nach den gesetzlichen Bestimmungen, wenn schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird. Der Schadensersatzanspruch ist dann auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Der Schadensersatzanspruch verjährt innerhalb von 12 Monaten nach dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Nutzer von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schädigers Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste. 

Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die gesetzliche Haftung bei Körper- und Personenschäden, für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften und aufgrund zwingender anderer gesetzlicher Vorschriften. Soweit vorstehend nicht etwas Abweichendes geregelt ist, ist die Haftung ausgeschlossen.
 
Soweit eine Haftung von “AMF” ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von “AMF”. “AMF” haftet nicht für Verlust oder Diebstahl von eingebrachten Sachen (z. B. Garderobe, private Unterrichtsmaterialien).

 

8. Datenschutz, Schweigepflicht

Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und weder personenbezogen noch anonymisiert an Dritte weitergegeben. Soweit dies notwendig ist, werden die Daten gespeichert und verarbeitet und nach Vertragsbeendigung unwiederbringlich gelöscht. “AMF” unterliegt der Schweigepflicht (im Sinne einer ärztlichen Schweigepflicht).

Ton- und/oder Bildaufnahmen Dritter sind während einer Veranstaltung untersagt. Das von uns erstellte Bild und Tonmaterial wird zu kommerziellen genutzt. Unsere Kunden/Klienten/Teilnehmer/Gäste/Co-Coaches erklären sich ausdrücklich damit einverstanden mit der Veröffentlichung. Die Namensnennung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Bild oder Tonbetroffenen möglich.

Die im Veranstaltungspreis enthaltenen Unterlagen sind zur persönlichen Information der Teilnehmer bestimmt. Der Kunde darf die Unterlagen weder kopieren noch weitergeben. Jede Weitergabe der Daten, auch einzelner, aus den Unterlagen an Dritte, insbesondere zu kommerziellen Zwecken ist verboten.

 

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB’s unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Regelungen dadurch nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist so abzuändern, dass der beabsichtigte Zweck erreicht wird. Dasselbe gilt im Fall von Regelungslücken dieser AGBs. Vereinbarungen, die über diese AGBs hinausgehen oder von ihnen abweichen, gelten nur nach schriftlicher Bestätigung durch den Veranstalter.

Es gilt das Recht der spanischen Staates. Soweit rechtlich zulässig, wird Palma – Mallorca als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus jedweder Vereinbarung(en) vereinbart.

Gez. Alexander Maria Faßbender Inhaber (Stand 02.März 2022 Palma)

 

 

Genereller Hinweis:

“AMF” weist darauf hin, dass diese seine/unsere Beratungen/Coaching allein keine psychologische oder psychotherapeutische Konsultation oder gar Therapie ersetzen kann, und dass es sich bei der Beratung nicht um eine Therapiemaßnahme nach Deutschem Recht handelt.

Für die Teilnahme an den Offenen Seminaren, Coachings und Trainings wird eine normale physische Belastbarkeit vorausgesetzt.
Der/die Teilnehmer versichern eine vollständige psychische Belastbarkeit. Ebenfalls obliegt es in erster Linie der Eigenverantwortung der Teilnehmer/Coachees etc., ob die Beratungen, das Training etc. für ihn persönlich geeignet ist.

 

Erklärung:

Ich/ Alexander Maria Faßbender erkläre hiermit, nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard und/oder sonst einer mit Scientology zusammenhängenden Technologie zu arbeiten, sondern sie vollständig abzulehnen, keine Schulungen, Kurse oder Seminare nach den genannten Technologien selbst besucht zu haben oder zu besuchen oder bei anderen zu veranlassen bzw. dafür zu werben und weder Mitglied der IAS noch irgendeiner anderen, als Sekte bekannten Organisation zu sein, noch Mitglied in einer Organisation zu sein, die der freiheitlich demokratischen Grundordnung entgegensteht

 

Erklärung:

Ich/ Alexander Maria Faßbender erkläre hiermit, dass ich mich der Geheimhaltung/Datenschutz verpflichte aller Informationen, die mir in Kenntnisse erlangen. Dieses gilt auch im Innenverhältnis zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter. Innerhalb des Prozesses erhaltene Informationen unterliegen somit der Verschwiegenheit und der Geheimhaltung, insbesondere dem Datenschutz.

Allgemein arbeite ich im Innenverhältnis nach dem Prinzip einer ärztlichen Schweigepflicht.

 

Worauf basiert diese Verschwiegenheitspflicht:

Die Verschwiegenheitspflicht des Coachs/Kunde als solche ergibt sich aus der Einschränkung ihrer prinzipiell grundgesetzmäßigen Berufsfreiheit (Art. 12 GG) oder ihrer Meinungsfreiheit (Art. 5 GG), wenn das Recht eines Dritten berührt wird. Dieser Dritte ist insbesondere der Coaching-Klient. Er oder sie will vor allem die persönlichen, sensiblen Themen geschützt wissen. Diesen Vertrauens- und Geheimnisschutz statuiert grundsätzlich das Freiheitsgrundrecht des allgemeinen Persönlichkeitsrechts des Coaching-Klienten/Kunden. Dies ist nicht im Grundgesetz (GG) positiv geregelt, sondern es ist seit Bestehen der Bundesrepublik Deutschland (23. Mai 1949) im Wege des Analogieschlusses durch Richterrecht aus der Menschenwürde des Art. 1 Abs. 1 GG und dem allgemeinen Auffanggrundrecht der freien Entfaltung der Persönlichkeit des Art. 2 Abs. 1 GG entstanden, anerkannt und weiterentwickelt worden.

Gez. Alexander Maria Faßbender (Stand 02.03.2022 Palma)